ISO 9001 – Gestão da Qualidade
A ISO 9001, Sistema de Gestão da Qualidade é uma norma internacional que tem como objetivo geral assegurar a melhoria e padronização dos processos nas organizações, elevando qualidade dos produtos e da gestão.
Dentre os objetivos mais específicos da norma, podemos citar: A obtenção de uma visão geral e sistêmica sobre a organização. Implementar o processo de melhoria contínua.